Information Collection Practices

Während Sie unsere Bildungsplattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Diese Datenerhebung erfolgt auf unterschiedlichen Wegen und dient verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten. Personenbezogene Daten werden hauptsächlich dann erhoben, wenn Sie sich bei uns registrieren oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wir unterscheiden zwischen Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, und solchen, die automatisch während Ihrer Plattformnutzung erfasst werden. Beide Kategorien spielen eine wichtige Rolle für die Funktionalität unserer Services.

Automatisch erfasste Daten

Unsere Systeme erfassen automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren. Dazu gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser-Typ, Ihr Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Aktivitäten. Diese Daten werden benötigt, um die technische Funktionalität sicherzustellen und potenzielle Sicherheitsprobleme zu erkennen.

• Nutzungsverhalten: Wir tracken, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie an bestimmten Lektionen arbeiten und welche Lerninhalte Sie besonders häufig aufrufen. So können wir verstehen, welche Bereiche gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht.
• Geräteinformationen: Details über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Plattform zugreifen, helfen uns bei der Optimierung der Darstellung und Performance für verschiedene Bildschirmgrößen und Betriebssysteme.
• Standortdaten: In einigen Fällen erfassen wir ungefähre Standortinformationen basierend auf Ihrer IP-Adresse, um länderspezifische Inhalte bereitzustellen oder Zugriffsbeschränkungen einzuhalten.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten werden für eine Vielzahl von Zwecken verwendet, die alle darauf abzielen, unsere Bildungsdienste bereitzustellen und zu verbessern. Jede Verwendung Ihrer Daten erfolgt auf einer rechtlichen Grundlage und ist transparent nachvollziehbar. In erster Linie nutzen wir Ihre Informationen, um Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu gewähren und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.

• Kontoverwaltung und Authentifizierung: Ihre Anmeldedaten ermöglichen es uns, Ihr Benutzerkonto zu verwalten, Sie zu authentifizieren und sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihre persönlichen Lerninhalte zugreifen können. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung wäre ein individuelles Lernerlebnis nicht möglich.
• Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die gebuchten Kurse zugänglich zu machen, Ihren Lernfortschritt zu speichern und Zertifikate nach erfolgreichem Abschluss auszustellen. Diese Informationen bleiben dauerhaft in Ihrem Profil verfügbar.
• Personalisierung des Lernerlebnisses: Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren Interessen empfehlen wir Ihnen passende Kurse und Inhalte. So entdecken Sie relevante Bildungsangebote, die zu Ihren Zielen passen, ohne lange suchen zu müssen.
• Kommunikation und Updates: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie über Neuigkeiten zu Ihren Kursen zu informieren, wichtige Updates zur Plattform mitzuteilen oder auf Ihre Anfragen zu antworten. Diese Kommunikation ist essenziell für ein funktionierendes Lernerlebnis.
• Verbesserung unserer Services: Durch die Analyse von Nutzungsdaten verstehen wir besser, wie unsere Plattform verwendet wird und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Bildungsangebote ein.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Daten helfen uns dabei, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, unberechtigte Zugriffe zu verhindern und die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten. Das schützt sowohl Sie als auch unsere gesamte Community.
• Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder an Behörden weiterzugeben – etwa wenn es um die Erfüllung von Aufbewahrungspflichten oder die Verfolgung von Straftaten geht.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets zweckgebunden und in dem Umfang, der für die jeweilige Funktion notwendig ist. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte und geben sie nur dann weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

Data Collected Through External Tools

Um Ihnen ein umfassendes und qualitativ hochwertiges Bildungserlebnis zu bieten, integrieren wir verschiedene externe Dienste und Tools in unsere Plattform. Diese Drittanbieter erheben ebenfalls Daten, wenn Sie unsere Services nutzen – allerdings unterliegen diese der jeweiligen Datenschutzrichtlinie des entsprechenden Anbieters. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen und achten darauf, dass auch diese hohe Datenschutzstandards einhalten.

Analysetools und Tracking

Wir setzen Webanalyse-Dienste ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu verstehen. Diese Tools erfassen anonymisierte oder pseudonymisierte Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Inhalten – etwa welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf bestimmten Seiten verweilen und welche Links Sie anklicken. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

• Video-Hosting-Plattformen: Viele unserer Kursinhalte werden über externe Video-Hosting-Dienste bereitgestellt. Wenn Sie ein Video abspielen, kann der Anbieter Informationen über Ihre Wiedergabe sammeln, etwa welche Videos Sie anschauen und wie lange.
• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Transaktionen arbeiten wir mit etablierten Zahlungsanbietern zusammen, die Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten. Diese Daten werden direkt an den Dienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• E-Mail-Services: Um Ihnen E-Mails zu senden – sei es zur Kursbestätigung, für Newsletter oder wichtige Benachrichtigungen – nutzen wir spezialisierte E-Mail-Versanddienste, die Informationen über Zustellraten und Öffnungsraten sammeln.
• Cloud-Speicherdienste: Ihre Kursmaterialien und persönlichen Daten werden teilweise auf Cloud-Servern gespeichert, um eine hohe Verfügbarkeit und Datensicherheit zu gewährleisten. Diese Anbieter haben Zugriff auf die bei ihnen gespeicherten Daten.
• Kommunikationstools: Für Live-Webinare, Diskussionsforen oder Chat-Funktionen können externe Kommunikationsplattformen eingebunden sein, die ebenfalls Daten über Ihre Teilnahme und Interaktionen erheben.

Wo immer möglich, konfigurieren wir diese externen Tools so, dass sie nur minimale Datenmengen erheben und Ihre Privatsphäre bestmöglich geschützt wird. Einige dieser Dienste ermöglichen es Ihnen auch, über deren eigene Einstellungen zu kontrollieren, welche Daten gesammelt werden.

Data Security and Privacy

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen. Trotz aller Sorgfalt können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren – das Internet birgt immer gewisse Risiken, über die Sie sich bewusst sein sollten.

• Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und dies auch nur in dem Umfang, der für ihre jeweilige Aufgabe notwendig ist. Alle Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen und neuen Bedrohungen vorzubeugen. Das schließt sowohl die Software als auch die eingesetzte Hardware ein.
• Datensicherung: Ihre Daten werden regelmäßig gesichert, sodass sie auch im Falle eines technischen Defekts oder anderen Vorfalls wiederhergestellt werden können. Diese Backups werden ebenfalls verschlüsselt und sicher aufbewahrt.
• Schulung unserer Mitarbeiter: Alle Teammitglieder, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden regelmäßig zu Datenschutzthemen geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, sollten Sie umgehend Ihr Passwort ändern und uns informieren. Auch wir werden Sie kontaktieren, falls wir einen Sicherheitsvorfall feststellen, der Ihre Daten betreffen könnte.

Cookie Technologies

Wie die meisten Websites verwenden auch wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten – etwa Ihre Spracheinstellungen oder Login-Status. Manche Cookies sind technisch notwendig, während andere uns helfen, unsere Services zu analysieren und zu optimieren.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind unverzichtbar für den Betrieb unserer Plattform. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, Navigation zwischen Seiten und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies könnten Sie unsere Services nicht nutzen.
• Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, damit Sie nicht bei jedem Besuch alles neu konfigurieren müssen. Dazu gehören beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache, Schriftgröße oder Layout-Optionen.
• Analyse-Cookies: Mit diesen Cookies können wir nachvollziehen, wie unsere Plattform genutzt wird – welche Seiten besonders beliebt sind, wo Nutzer Probleme haben oder welche Funktionen wenig verwendet werden. Diese Informationen fließen in Verbesserungen ein.
• Marketing-Cookies: Falls Sie zugestimmt haben, können wir Cookies verwenden, um Ihnen personalisierte Kursempfehlungen anzuzeigen oder die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, ob und welche Cookies akzeptiert werden sollen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Die meisten modernen Browser bieten auch einen "Do Not Track"-Modus, den wir nach Möglichkeit respektieren.

User Data Control Rights

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sollen sicherstellen, dass Sie die Kontrolle über Ihre Informationen behalten und nachvollziehen können, wie wir diese verwenden. Wir unterstützen Sie dabei, diese Rechte auszuüben, und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Wir stellen Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
• Berichtigungsrecht: Sollten Ihre bei uns hinterglegten Daten unvollständig oder fehlerhaft sein, können Sie deren Korrektur verlangen. Viele dieser Änderungen können Sie auch selbst in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind oder die Daten zur Erfüllung eines Vertrages benötigen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Insbesondere bei Verarbeitungen zu Marketingzwecken können Sie jederzeit widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten direkt an einen anderen Anbieter übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, aber keine Löschung wünschen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich über die in den Kontoeinstellungen verfügbaren Optionen an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Regulatory Compliance

Iveloqunarion verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften. In Deutschland und der Europäischen Union gilt insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung als maßgeblicher Rechtsrahmen für den Umgang mit personenbezogenen Daten. Wir haben unsere Prozesse und Systeme entsprechend ausgerichtet und überprüfen diese regelmäßig auf Konformität.

Alle Datenverarbeitungen basieren auf einer rechtlichen Grundlage – sei es Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrages, eine rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse. Wo immer möglich, holen wir Ihre explizite Zustimmung ein, bevor wir Ihre Daten für neue Zwecke verwenden. Bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern stellen wir durch entsprechende Vereinbarungen sicher, dass auch diese die Datenschutzstandards einhalten.

• Datenschutzbeauftragter: Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, der die Einhaltung der Datenschutzvorschriften überwacht und als Ansprechpartner für datenschutzrelevante Fragen zur Verfügung steht.
• Datenschutz-Folgenabschätzung: Bei neuen Projekten oder Verarbeitungsvorgängen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnten, führen wir vorab eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch.
• Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten: Wir führen ein detailliertes Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten, das Auskunft über die Zwecke, Kategorien von Daten und Empfängern gibt – wie es die gesetzlichen Anforderungen vorsehen.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir empfehlen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir die Angelegenheit klären können.

Privacy Policy Updates

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden – etwa wenn wir neue Funktionen einführen, unsere Prozesse ändern oder gesetzliche Anforderungen dies erfordern. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie aktiv informieren, beispielsweise per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform. Kleinere Anpassungen, die keine Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, können wir auch ohne gesonderte Benachrichtigung vornehmen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen stimmen Sie der aktualisierten Datenschutzerklärung zu – sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen oder Ihr Konto löschen.